Términos y Condiciones Legales
Última actualización: 13 de julio de 2025
Bienvenido a Cerianovex. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones legales. Le recomendamos leer este documento detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder a cerianovex.com y utilizar cualquiera de nuestros servicios de optimización SEO, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos.
2. Descripción de los Servicios
Cerianovex proporciona servicios profesionales de optimización para motores de búsqueda, incluyendo pero no limitándose a:
- Optimización SEO interna y externa
- Análisis y auditoría de sitios web
- Consultoría personalizada en estrategias digitales
- Planes de trabajo individualizados
- Seguimiento y reportes de resultados
Los servicios se proporcionan de manera remota a través de plataformas digitales, permitiendo el acceso conveniente sin necesidad de visitas físicas.
3. Registro y Cuenta de Usuario
Para acceder a ciertos servicios, es posible que deba crear una cuenta proporcionando información precisa y actualizada. Usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
- Asegurar que su información de contacto esté actualizada
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos o que permanezcan inactivas por períodos prolongados.
4. Uso Aceptable
Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:
- Utilizar los servicios únicamente para fines legales y legítimos
- No interferir con el funcionamiento del sitio web o los servicios
- No intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o datos
- No utilizar los servicios para actividades fraudulentas o engañosas
- No reproducir, duplicar o copiar contenido sin autorización expresa
- No enviar spam o contenido no solicitado
Cualquier violación de estas políticas puede resultar en la terminación inmediata de su acceso a los servicios.
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en cerianovex.com, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Cerianovex o de sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar el contenido únicamente para su uso personal en relación con los servicios contratados.
5.1 Material del Cliente
Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que proporcione a Cerianovex. Al compartir contenido con nosotros, nos otorga una licencia limitada para utilizarlo exclusivamente con el propósito de prestar los servicios contratados.
6. Servicios y Pagos
Los términos específicos relacionados con servicios, precios y métodos de pago se establecen en acuerdos individuales o planes de trabajo personalizados.
6.1 Precios
Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios vigentes en el momento de la contratación serán los aplicables al servicio adquirido.
6.2 Facturación
Las facturas se emitirán de acuerdo con los términos establecidos en su plan de servicio individual. Los pagos deben realizarse dentro de los plazos especificados.
6.3 Reembolsos
Las políticas de reembolso se establecen en función del tipo de servicio contratado y se detallan en el acuerdo de servicio individual. Las solicitudes de reembolso deben realizarse por escrito a support@cerianovex.com.
7. Privacidad y Protección de Datos
La recopilación, uso y protección de su información personal se rige por nuestra Política de Privacidad independiente. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta nuestras prácticas de manejo de datos según se describe en dicha política.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
8. Limitación de Responsabilidad
Cerianovex proporciona servicios profesionales de optimización SEO, sin embargo:
- No garantizamos resultados específicos en rankings de motores de búsqueda
- Los resultados pueden variar según múltiples factores fuera de nuestro control
- No somos responsables de cambios en algoritmos de motores de búsqueda
- No garantizamos aumentos específicos en tráfico o conversiones
En ningún caso Cerianovex será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la incapacidad de usar nuestros servicios, incluso si hemos sido informados de la posibilidad de tales daños.
Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamación relacionada con los servicios no excederá el monto pagado por usted durante los tres meses anteriores a la reclamación.
9. Garantías
Los servicios se proporcionan tal cual y según disponibilidad. Cerianovex no ofrece garantías expresas o implícitas, incluyendo pero no limitándose a:
- Garantías de comerciabilidad
- Adecuación para un propósito particular
- No infracción de derechos de terceros
- Disponibilidad continua o sin interrupciones
10. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Cerianovex, sus directores, empleados, socios y agentes de cualquier reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda, y gasto que surja de:
- Su uso de los servicios
- Su violación de estos términos
- Su violación de derechos de terceros
- Cualquier contenido que usted proporcione
11. Terminación
Podemos suspender o terminar su acceso a los servicios inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitándose a:
- Violación de estos términos y condiciones
- Falta de pago por servicios prestados
- Conducta que consideremos dañina para otros usuarios o para nuestro negocio
- Solicitud del usuario
Tras la terminación, su derecho a utilizar los servicios cesará inmediatamente. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación permanecerán vigentes.
12. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados ni controlados por Cerianovex. No tenemos control sobre el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios de terceros y no asumimos responsabilidad por ellos.
Le recomendamos revisar los términos y condiciones y políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.
13. Fuerza Mayor
Cerianovex no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones debido a causas fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitándose a:
- Desastres naturales
- Actos de gobierno o autoridades
- Interrupciones de servicios de internet o telecomunicaciones
- Fallas de energía eléctrica
- Ataques cibernéticos o interrupciones de seguridad
- Pandemias o emergencias de salud pública
14. Divisibilidad
Si cualquier disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes de estos términos continuarán en pleno vigor y efecto.
15. Acuerdo Completo
Estos términos y condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier acuerdo de servicio individual, constituyen el acuerdo completo entre usted y Cerianovex con respecto al uso de nuestros servicios.
16. Renuncia
La falta de Cerianovex de ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
17. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de los servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o descontinuación de los servicios.
18. Comunicaciones
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de Cerianovex. Estas comunicaciones pueden incluir:
- Avisos sobre su cuenta o servicios
- Información sobre cambios en términos o políticas
- Material promocional si ha optado por recibirlo
Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en los correos electrónicos.
19. Asignación
Usted no puede asignar o transferir estos términos o sus derechos bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cerianovex puede asignar estos términos sin restricciones.
20. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: support@cerianovex.com
Teléfono: +52 55 5361 2389
Dirección: C. del Laurel, urbi quintas del cedro, Sur, 22564 Tijuana, B.C., Mexico
Nota importante: Estos términos y condiciones están sujetos a cambios. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web. Su uso continuado de los servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos.
Al utilizar los servicios de Cerianovex, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estar sujeto a estos términos y condiciones legales.