Términos de Uso
Última actualización: 25 de enero de 2025
Bienvenido a Cerianovex. Estos Términos de Uso regulan su acceso y uso de nuestro sitio web, servicios y plataforma. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente obligado por estos términos.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder, navegar o utilizar cualquier parte de nuestro sitio web y servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos de Uso, así como a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los términos modificados.
2. Descripción del Servicio
Cerianovex proporciona servicios profesionales de optimización SEO interna y externa, incluyendo pero no limitado a:
- Análisis y auditoría de sitios web
- Optimización técnica de contenido y estructura
- Estrategias de construcción de enlaces
- Consultoría personalizada y planes de trabajo individualizados
- Monitoreo y reportes de rendimiento
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1 Elegibilidad
Para utilizar nuestros servicios, usted debe tener al menos 18 años de edad y poseer la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Al crear una cuenta, usted declara y garantiza que cumple con estos requisitos.
3.2 Información de Cuenta
Al registrarse, usted acepta:
- Proporcionar información precisa, actual y completa
- Mantener y actualizar su información para que permanezca precisa y completa
- Mantener la seguridad y confidencialidad de su contraseña
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
- Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa, engañosa o incompleta.
4. Uso Aceptable
4.1 Conducta Permitida
Usted acepta utilizar nuestros servicios únicamente para propósitos legítimos y de conformidad con estos términos. Debe cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en relación con su uso de nuestros servicios.
4.2 Conducta Prohibida
Usted acepta no:
- Violar cualquier ley, regulación o derecho de terceros
- Utilizar los servicios para fines fraudulentos, difamatorios o ilegales
- Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas o redes
- Interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento de nuestros servicios
- Transmitir virus, malware o cualquier código de naturaleza destructiva
- Recopilar o almacenar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento
- Hacerse pasar por otra persona o entidad
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de nuestros servicios
- Utilizar robots, scrapers o sistemas automatizados sin nuestro permiso previo por escrito
- Revender, alquilar o comercializar nuestros servicios sin autorización
5. Propiedad Intelectual
5.1 Nuestros Derechos
Todos los derechos, títulos e intereses en y sobre nuestros servicios, incluyendo todo el contenido, características, funcionalidades, diseño, gráficos, texto, software, código fuente, marcas comerciales, logotipos y otros materiales, son propiedad exclusiva de Cerianovex o de nuestros licenciantes.
Estos materiales están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de propiedad intelectual. Nada en estos términos le otorga derecho o licencia para utilizar ninguna marca comercial, logotipo o marca de servicio mostrada en nuestro sitio web.
5.2 Licencia Limitada
Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar nuestros servicios para sus propósitos comerciales internos, sujeto a estos términos. Esta licencia no incluye ningún derecho de reventa o uso comercial de nuestros servicios o contenido.
5.3 Contenido del Usuario
Al enviarnos contenido, datos o información, usted otorga a Cerianovex una licencia mundial, libre de regalías, perpetua, irrevocable y totalmente sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir y mostrar dicho contenido en relación con la prestación de nuestros servicios.
Usted declara y garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre el contenido que envía y que dicho contenido no infringe los derechos de terceros.
6. Servicios de Pago
6.1 Tarifas y Facturación
Ciertos servicios pueden estar sujetos a tarifas. Las tarifas aplicables se le comunicarán antes de que realice cualquier compra. Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, aunque los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
6.2 Métodos de Pago
Aceptamos varios métodos de pago según se indique en nuestro sitio web. Al proporcionar información de pago, usted declara y garantiza que:
- Tiene derecho legal para utilizar el método de pago proporcionado
- La información proporcionada es verdadera y precisa
- Nos autoriza a cargar todas las tarifas incurridas
6.3 Renovación Automática
Algunos servicios pueden renovarse automáticamente. Al suscribirse a estos servicios, usted autoriza cargos recurrentes hasta que cancele su suscripción. Podemos enviarle recordatorios de renovación antes de procesar el pago.
6.4 Reembolsos
Las solicitudes de reembolso se manejarán caso por caso según nuestra política de reembolsos. Los servicios ya prestados generalmente no son reembolsables. Nos reservamos el derecho de determinar la elegibilidad para reembolsos a nuestra discreción.
7. Cancelación y Terminación
7.1 Por su Parte
Puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactándonos a través de los canales proporcionados. La cancelación entrará en vigor al final del período de facturación actual.
7.2 Por Nuestra Parte
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso a nuestros servicios inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a:
- Violación de estos Términos de Uso
- Conducta que cause daño a otros usuarios o a nuestro negocio
- Solicitud de las autoridades o por requisitos legales
- Problemas técnicos o de seguridad
- Actividad fraudulenta o sospechosa
7.3 Efectos de la Terminación
Tras la terminación de su cuenta:
- Todos los derechos otorgados a usted cesarán inmediatamente
- Debe cesar todo uso de nuestros servicios
- Podemos eliminar su contenido e información de cuenta
- Las obligaciones y responsabilidades acumuladas antes de la terminación permanecerán vigentes
8. Descargo de Responsabilidad y Garantías
Nuestros servicios se proporcionan tal cual y según disponibilidad, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, renunciamos a todas las garantías, incluyendo pero no limitado a:
- Garantías implícitas de comerciabilidad
- Garantías de idoneidad para un propósito particular
- Garantías de no infracción
- Garantías sobre la exactitud, confiabilidad o disponibilidad de los servicios
No garantizamos que:
- Los servicios cumplirán con sus requisitos
- Los servicios serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores
- Los resultados obtenidos del uso de los servicios serán precisos o confiables
- Cualquier error en el software será corregido
Usted comprende y acepta que cualquier material o dato descargado u obtenido a través del uso de nuestros servicios se hace bajo su propio riesgo y que será el único responsable de cualquier daño a su sistema o pérdida de datos.
9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Cerianovex, sus directores, empleados, socios, proveedores o afiliados no serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pero no limitado a:
- Pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso
- Pérdida de buena voluntad o reputación
- Costo de servicios sustitutos
- Daños personales o emocionales
- Interrupción del negocio
Esta limitación aplica independientemente de la base legal de la reclamación, ya sea en contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o de otro tipo, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños.
Nuestra responsabilidad total hacia usted por todas las reclamaciones relacionadas con los servicios no excederá el monto que usted nos haya pagado en los doce meses anteriores al evento que dio origen a la responsabilidad.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales. En tales jurisdicciones, nuestra responsabilidad estará limitada en la mayor medida permitida por la ley.
10. Indemnización
Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Cerianovex y a sus directores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes y proveedores de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de o estén relacionados con:
- Su uso o mal uso de nuestros servicios
- Su violación de estos Términos de Uso
- Su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero
- Su contenido o información en su cuenta
- Cualquier disputa entre usted y otro usuario
Nos reservamos el derecho, a su costa, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, y usted acepta cooperar con nuestra defensa de dichas reclamaciones.
11. Enlaces de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, servicios o recursos de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia. No tenemos control sobre el contenido de esos sitios o recursos, y no aceptamos ninguna responsabilidad por ellos o por cualquier pérdida o daño que pueda surgir de su uso.
La inclusión de cualquier enlace no implica respaldo, aprobación o recomendación por nuestra parte. Usted accede a estos sitios de terceros bajo su propio riesgo y debe revisar los términos y políticas aplicables de dichos sitios.
12. Privacidad y Protección de Datos
Su privacidad es importante para nosotros. Nuestras prácticas de recopilación, uso y divulgación de información personal están descritas en nuestra Política de Privacidad, que está incorporada a estos términos por referencia.
Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la recopilación y el uso de su información según se describe en nuestra Política de Privacidad. Le recomendamos que revise nuestra Política de Privacidad periódicamente.
13. Comunicaciones Electrónicas
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte. Estas comunicaciones pueden incluir avisos sobre su cuenta, respuestas a consultas y otros mensajes relacionados con los servicios.
Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que tales comunicaciones sean por escrito.
14. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
14.1 Ley Aplicable
Estos Términos de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes.
14.2 Resolución de Disputas
Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos términos o nuestros servicios debe resolverse primero mediante negociación de buena fe. Si no podemos resolver la disputa mediante negociación, ambas partes acuerdan intentar la mediación antes de iniciar cualquier procedimiento formal.
14.3 Limitación de Tiempo
Cualquier causa de acción o reclamación que pueda tener relacionada con nuestros servicios debe iniciarse dentro de un año después de que surja la causa de acción. De lo contrario, dicha causa de acción o reclamación queda permanentemente prohibida.
15. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición será eliminada o limitada en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes de estos términos continuarán en pleno vigor y efecto.
16. Renuncia
Ninguna renuncia por nuestra parte a cualquier término o condición establecido en estos Términos de Uso se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia de cualquier otro término o condición.
Nuestro incumplimiento en hacer valer cualquier derecho o disposición bajo estos términos no constituirá una renuncia de dicho derecho o disposición.
17. Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado por nosotros en los servicios, constituyen el acuerdo completo entre usted y Cerianovex con respecto al uso de nuestros servicios.
Estos términos reemplazan todos los acuerdos, representaciones, garantías y entendimientos anteriores o contemporáneos con respecto a los servicios y el tema de estos términos.
18. Asignación
Usted no puede ceder, transferir o sublicenciar ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier cesión o transferencia en violación de esta disposición será nula.
Podemos ceder o transferir nuestros derechos y obligaciones bajo estos términos sin restricciones, incluyendo en conexión con una fusión, adquisición, venta de activos o por operación de la ley.
19. Supervivencia
Las disposiciones de estos términos que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación permanecerán en vigor después de la terminación, incluyendo pero no limitado a las disposiciones relacionadas con propiedad intelectual, descargos de responsabilidad, indemnización y limitaciones de responsabilidad.
20. Fuerza Mayor
No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento en el desempeño resultante de causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de instalaciones de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.
21. Información de Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: support@cerianovex.com
Teléfono: +52 55 5361 2389
Dirección: C. del Laurel, urbi quintas del cedro, Sur, 22564 Tijuana, B.C., México
Reconocimiento: Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído estos Términos de Uso, los comprende y acepta estar legalmente obligado por ellos.